در سدادفام نیشکر، ATRA ERP خدمات بیمهٔ تکمیلی، هتل، رستوران و سفر را به اطلاعات کارکنان و فرایندهای مالی و زنجیرهٔ تأمین متصل کرده است. بر اساس اعلام مدیریت آتراویژن، راهاندازی هستهٔ بیمه و ارتباط آنلاین با مراکز درمانی، کنترل پیوستهٔ وضعیت استخدامی و تهیهٔ صورتوضعیت برای شرکتهای زیرمجموعه، از دستاوردهای این پروژهاند.
دامنهٔ پروژه
خدمات بیمه، هتل، رستوران و سفر برای کارکنان و شرکتهای گروه
اتصال خدمات تخصصی به ERP
مالی · زنجیرهٔ تأمین · عملیات · داراییها · منابع انسانی · مدیریت سازمان
روایت یکپارچگی
از احراز وضعیت کارکنان تا صورتوضعیت یکپارچهٔ خدمات
ارائهٔ خدمات مشترک در یک هلدینگ، به شناخت دریافتکنندهٔ خدمت و شرکت مرتبط با او نیاز دارد. مراجعهٔ درمانی، اقامت در هتل یا رزرو بلیت نباید از اطلاعات استخدامی و مسیر تسویه جدا بماند. در سدادفام، پیوند سامانههای تخصصی با ATRA ERP بستری فراهم کرده تا رویداد خدمت، اطلاعات پرسنلی و آثار مالی آن در یک مسیر قابل پیگیری قرار گیرند؛ از بررسی وضعیت فرد تا تخصیص هزینه و تهیهٔ صورتوضعیت شرکت دریافتکنندهٔ خدمت.
نگاه فرایندی به دامنهٔ راهکار
هفت محور یکپارچگی خدمات در سدادفام
این دستاوردها بر اساس توضیحات مدیریت آتراویژن دربارهٔ خدمات اجراشده در سدادفام روایت شدهاند.
۱
بیمهٔ تکمیلی و هستهٔ بیمه برای کارکنان گروه
ماژول بیمهٔ تکمیلی و هستهٔ بیمه (Insurance Core) برای ارائهٔ خدمات به کارکنان توسعه نیشکر راهاندازی شدهاند. ارتباط این بخش با ERP، اطلاعات استخدامی را در دسترس فرایند بیمه قرار میدهد تا بررسی وضعیت کارکنان بر مبنای اطلاعات بهروز انجام شود. وضعیت استخدامی، یکی از ورودیهای بررسی است و شرایط پوشش نیز تابع ضوابط بیمهٔ مربوط خواهد بود.
۲
ارتباط آنلاین با مراکز درمانی و کنترل پیوستهٔ وضعیت استخدامی
ارتباط آنلاین با مراکز درمانی برقرار شده و وضعیت استخدامی کارکنان بهصورت پیوسته از ERP بررسی میشود. این اتصال، وابستگی به فهرستهای جداگانه و استعلامهای دستی را کاهش میدهد و امکان رجوع به وضعیت جاری فرد را در جریان خدمت فراهم میکند. محور این دستاورد، اتصال اطلاعات پرسنلی به فرایند ارائهٔ خدمات درمانی است.
۳
اتصال سامانهٔ هتل به مدیریت هتل در ERP
سامانهٔ هتل سدادفام و ماژول مدیریت هتل به سایر بخشهای ERP متصل شدهاند. اطلاعات رزرو و اقامت در ارتباط با دریافتکنندهٔ خدمت و شرکت مربوط قرار میگیرند تا پیگیری خدمات هتل به ثبت عملیاتی محدود نباشد و مسیر مالی آن نیز دنبال شود. رزرو هتل بخشی از همین زنجیرهٔ خدمات یکپارچه است.
۴
رستوران هتل؛ پیوند خدمت با مالی و زنجیرهٔ تأمین
ماژول مدیریت رستوران هتل در ارتباط با سیستمهای مالی و زنجیرهٔ تأمین به کار گرفته شده است. این پیوند، زمینهٔ دنبالکردن ارتباط تأمین و مصرف اقلام با خدمات رستوران و ثبتهای مالی را فراهم میکند. در این نگاه، مدیریت رستوران در کنار خرید، انبار و هزینه دیده میشود و اطلاعات آن از سایر عملیات سدادفام جدا نیست.
۵
رزرو بلیت هواپیما در کنار خدمات اقامت
سیستم رزرو بلیت هواپیما نیز در دامنهٔ خدمات قرار گرفته است. ارتباط رزرو سفر با اطلاعات فرد و شرکت استفادهکننده، پیگیری خدمت و تهیهٔ صورتوضعیت مربوط را پشتیبانی میکند. در نتیجه، خدمات سفر و اقامت میتوانند در چارچوب مشترک رسیدگی به درخواست، ثبت خدمت و پیگیری مالی مدیریت شوند.
۶
صورتوضعیت خدمات به تفکیک شرکتهای زیرمجموعه
برای خدمات ارائهشده به شرکتهای زیرمجموعه، صورتوضعیت تهیه میشود. ارتباط خدمت با شرکت مربوط، امکان تفکیک و رسیدگی به اقلام را در مسیر حسابهای بینشرکتی فراهم میکند. صورتوضعیت هتل و رزرو بلیت، بهجای جدا ماندن از عملیات، به اطلاعات خدمات و ثبتهای مالی مرتبط متصل است.
۷
دید مشترک از کارکنان، خدمات و حسابها
یکپارچگی این حوزهها، امکان دنبالکردن رابطهٔ کارکنان، شرکت محل خدمت، خدمات دریافتشده و آثار مالی را فراهم کرده است. مدیریت میتواند موضوعات بیمه، اقامت، رستوران و سفر را در ارتباط با منابع انسانی، مالی و زنجیرهٔ تأمین بررسی کند؛ با حفظ تفاوت فرایندهای تخصصی هر خدمت.
ERP در جریان کار صنعت
پیوند عملیات و اطلاعات، در تصویر
تصاویر تولیدشده با هوش مصنوعی و بازسازی مفهومیاند؛ عکس محل پروژه یا نمای واقعی نرمافزار مشتری نیستند.
خدمات فناوری اطلاعات برای شرکتهای گروه
بازسازی مفهومی پشتیبانی IT و ارتباط خدمات سازمانی با اطلاعات ERP.
هتل، رستوران و رزرو سفر
خدمات اقامت و رزرو بلیت هواپیما در ارتباط با ثبت خدمات و صورتوضعیت شرکتها.
خدمات درمانی، رفاهی و ورزشی
بیمهٔ تکمیلی و بررسی وضعیت استخدامی در کنار خدمات رفاهی و ورزشی کارکنان.
آشنایی تصویری با حوزههای راهکار
گالری را باز کنید؛ تصاویر مرتبط را ورق بزنید، جزئیات را بزرگ کنید یا لینک تصویر را به اشتراک بگذارید. با بازگشت یا Escape به صفحه برگردید.
محور این تجربه، پیوند خدمات تخصصی سدادفام با اطلاعات مرجع کارکنان و فرایندهای مشترک گروه است. در چنین دامنهای، سناریوی یکپارچه باید از درخواست یا مراجعه آغاز شود و تا بررسی اطلاعات فرد، ثبت خدمت و صورتوضعیت شرکت مربوط ادامه پیدا کند. این مسیر، مبنای توضیح ارتباط ماژولها در روایت حاضر است؛ تقویم اجرایی یا مراحل تاریخی تأییدنشدهای به پروژه نسبت داده نشده است.
روش آتراویژن پنج فاز آمادهسازی، تحلیل و طراحی، پیکربندی و اجرای آزمایشی، انتقال و تثبیت را در کنار مدیریت پروژه، کیفیت، ریسک، داده و آموزش قرار میدهد. این چارچوب، مبنای طراحی مسیر استقرار متناسب با سازمان است.
دستاورد اعلامشدهٔ پروژه، اتصال خدمات رفاهی و بیمه به اطلاعات جاری کارکنان و فرایندهای مالی شرکتهای گروه است. کنترل آنلاین وضعیت استخدامی، یکپارچگی هتل و رستوران با مالی و زنجیرهٔ تأمین، رزرو هتل و بلیت هواپیما و تولید صورتوضعیت شرکتهای زیرمجموعه، محورهای این روایت را تشکیل میدهند. اعداد صرفهجویی، زمان پاسخ یا درصد بهبود برای این پروژه ارائه نشدهاند.
این روایت، گزارش آتراویژن از پروژه است و نقلقول یا تأییدیهٔ مستقل مشتری محسوب نمیشود.